1. الاسترجاع:
• يتم قبول طلبات الاسترجاع خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام فقط في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب.
• يجب أن تكون القطعة في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، ومع إبقاء البطاقة التعريفية
2. الاستبدال:
يمكن استبدال القطع الجاهزة مرة واحدة فقط، خلال 48 ساعة من الاستلام.
الطلبات المخصصة (فصال خاص) غير قابلة للاستبدال نظراً لتفصيلها خصيصاً للعميلة، إلا في حال وجود خطأ واضح في المقاسات المتفق عليها.
3. المنتجات غير القابلة للاسترجاع والاستبدال:
جميع المنتجات الخاضعة للتخفيضات أو المنتجات المصنوعة خصيصاً (المخصصة) ما لم تحتوي على عيب مصنعي أو خطأ في الطلب.
المنتجات التي تم استخدامها أو إزالة بطاقاتها الأصلية.
4. سياسة الشحن والتوصيل
داخل مملكة البحرين: التوصيل خلال 1-2 يوم عمل بعد تجهيز الطلب.
خارج مملكة البحرين: الشحن خلال 5-10 أيام عمل، مع خضوعه للتأخير المحتمل بسبب الجمارك أو شركات الشحن.
الرسوم:
تُحسب رسوم التوصيل أو الشحن بناءً على الوجهة وتُعرض قبل إتمام الدفع.
بالنسبة للطلبات المتعددة أو الوزن الإضافي من نفس العميل، قد تختلف الرسوم اعتماداً على الوزن الإجمالي أو حجم الطلب.
جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد.
5. ملاحظات هامة
يُرجى من العملاء الكرام التحقق من جميع المقاسات قبل إتمام الطلب، حيث لا يتحمل المتجر المسؤولية عن المقاسات الخاطئة المقدمة من قبل العميل.
رسوم التوصيل والشحن غير قابلة للاسترداد.
يُجهز كل طلب بأقصى درجات العناية لضمان أعلى مستوى من الجودة والتميز.
